年企业传播:向战略业务合作伙伴的转变

爱德曼年企业传播未来研究报告已经发布,其中充满了传播者明年可以考虑的各种精彩内容。它详细介绍了我们所看到的实时发生的一些事情,例如通讯专业人士最终获得了令人垂涎的席位,并被视为业务决策的顾问,而不仅仅是与媒体相关。 尤其是首席执行官们对沟通者及其专业知识的看法发生了转变——不仅是针对最近的危机或产品发布,而且是针对整个业务。他们依靠通信团队提供有关社会正义、气候和环境、DEI 以及健康和保健计划的建议。 传播领导人正在从内到外管理这种新的动态,这意味着他们将成为塑造利益相关者资本主义下一阶段的中心。 然而,尽管这一切都在发生,但资源并没有跟上步伐,大多数传播者预测 2024 年预算不会增长。 通信如何发展 上周,我们讨论了德勤和美国营销协会首席营销办公室调查的 好消息和坏消息。 在其中,我们讨论了如何根据此类调查和爱德曼调查得出的趋势为明年做好准备。今天我来这里是为了在你为即将发生的事情做准备时给你一些更多的思考。 爱德曼的研究重点关注五个领域: 沟通的核心作用; 大流行后的沟通; CEO的期望和信任; 企业传播主管角色的演变;和 未来的挑战。

让我们逐一逐一进行介绍 沟通的核

心作用 这项调查对于传播者来说确实是个好消息。一半的受访者将自己视为企业领导者的战略顾问,这一比例较 2021 年的 35% 有所增加。 这是从支持服务到战略咨询角色的重大转变,它也符合我们与客户的经历。我们现在参与制定关键业务战略、影响决策并制定与内部和外部利益相关者产生共鸣的叙述。 正如研究表明的那样,我们还花更多的时间与首席执行官进行直接咨询,这反映出我们的专业知识更深入地融入到企业最高层的决策中。 当您考虑明年时,需要考虑 越南电话号码 的一些事项包括如何: 成为引领变革的关键 管理过渡 帮助转变企业文化 适应新的市场现实 积极推动变革 确保叙述符合公司的战略方向 品牌声誉从未如此重要。当我们帮助我们的组织或客户的组织解决争议时,我们还可以帮助维持公众信心。 大流行后的通讯 我刚刚想起小熊队七年前赢得了世界大赛……第二天世界就崩溃了。顾名思义,就是第二天。虽然我们说过去三年是最艰难的三年,但美国自 2016 年以来一直处于危机之中。它迎来了一个充满不确定性和快速变化的时代,这迫使企业重新评估,在某些情况下甚至彻底改革其沟通方式策略。 当然存在挑战,但它也彻底改变了我们的工作方式和高管看待我们的方式。 许多人认为我们会回到以市场为中心的问题,但事实却恰恰相反。

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实情况是,工作场所蓬勃发展时

市场也会蓬勃发展,因此传播者会继续关注。 我们看到员工行为方式的转变——从直言不讳地要求公司承担责任,到具备实现变革的意愿和工具。 虽然该研究主要关注首席执行官和沟通者之间的关系,但它确实表明,当与人力资源部门建立联盟时,公司会更强大。 60% 的受访者表示这将是 2024 年的优先事项。 当你思 法国 电话号码列表 考你的工作时: 您与 HR 的关系有多牢固? 您正在采取哪些措施来提高员工敬业度? 这些是明年要重点关注的领域。 CEO 的期望和信任 正如《企业传播未来研究》所证明的那样,我们在过去几年中看到的转变已经从关注业务指标转向涵盖社会责任、员工福利和建立信任的能力。我们正处于一个充满怀疑和变革的时代——几乎没有人再相信政府或媒体,而是更加重视那些被认为在社会、社会和社区问题上做得正确的组织。 作为其中的一部分,首席执行官们现在需要坚持自己的信念——促进组织的价值观,而这些价值观通常与他们自己的价值观密切相关。他们应该掌舵应对紧迫的问题并确保员工的福祉。

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