我在这里并不是要告诉你，现在是时候重新思考你所知道的有关与高管合作的一切了，因为事实并非如此。然而，根据我作为高管教练的经验，我确实有一些建议供沟通专业人员与高层领导更有效地合作。 您在与执行团队建立牢固、信任的关系时可能会遇到的障碍在各个学科中都很常见，但对于负责内部和外部沟通的人员来说，它们的影响尤其大。随着沟通者从服务提供商转变为战略顾问，这些关系和建立信任的技能至关重要。 倾听是一种超能力 我发现来自一系列职能学科的领导者的一个共同主题是谈论太多。我得到它！你与高管相处的时间可能有限，但你想充分利用它。我经常看到专业人士与高管会面时议程紧凑，导致他们以吐字式的方式更新他们希望高管了解的所有内容。你的电梯游说已经过练习和完善，现在是你的时刻。不要误会我的意思——我并不是说你应该毫无准备地参加会议，而是说你还需要为投入、反思和反馈留出空间。 我们许多人可以继续培养的一项技能是积极倾听。组织环境（尤其是会议）中最常见的倾听方式之一是“等待发言”。
这种类型的参与使我们远离其他
人当前所说的内容，因为我们专注于接下来想说的内容。特别是在优先考虑速度的组织文化中，这种不倾听的倾听可能会开始出现。当人们经常打断来分享他们的想法，而不是停下来澄清问题或互相交谈时，人们会在一段时间感到富有创造力和活力，但在这种环境下很少会发生深入或投入的倾听。随着时间的推移，这可 卡塔尔电话号码 能会削弱信任，因为房间里最响亮的声音是唯一能突破的声音。 那么这与你与高管相处的有限时间有什么关系呢？ 如果您在这种对话风格很常见的组织中工作，您可能会想插入或跳出想法或解决方案，而不是花点时间评估肢体语言等视觉线索，这可能会为您提供有关高管开放内容的更多信息到那一刻。 他们的肢体语言是否表明他们可能正在寻找更多信息？ 他们是否倾斜了身体，这可能意味着他们需要一些时间来吸收？ 他们是否在开始会议时心烦意乱，并且他们的注意力似乎集中在与您谈话之外的其他事情上？ 如果你与这位领导者共事了很长时间，你也许能够立即评估他们的想法。或者，也许你对这位高管还不够了解，无法察觉到这些微妙的能量暗示。
无论哪种方式检查这些信号
以了解他们如何倾听，都有助于确定对话中下一步该做什么。 学会问好问题 无论您与领导者的关系如何，提出问题并激发自己的好奇心可能是建立或加强关系的有效方法。善于提出问题并真正倾听答案 是沟通者的一项强大技能。 具有记者背景的人已经知道这项技能的价值。然而，在与领导者对话中提问的目的可能与其他类型的讲故事甚至一般信息收集的问题略有不同。 与高管对话中提出问题的目的是找到一致点，得出新的见解，并捕捉高管的声 卡塔尔 电话号码列表 音和愿景。如果这对您来说是一项新技能，请尝试“如何”问题：“您对新产品的发布有何看法你过去是如何应对这样的变化的？” 虽然您希望避免通过引导性问题来促使高管得到您想要的具体答案，但您也可以有策略地提出问题，以激发他们对您的工作以及您的工作如何支持他们的目标的好奇心。这里有几个问题可以尝试：“传播团队如何帮助扩大您的愿景和声音？” “我们在哪些方面做得很好，我们可以改变哪些方面来为您的信息提供更强有力的声音？” 倾听只是沟通者与高管建立信任关系的一方面。作为一名高管教练，我经常让领导者在敏感时刻向我求助——有时但更罕见的是，只是例行业务更新——以寻求与他们的团队或更广泛的组织沟通的支持。他们是大型组织的领导者，拥有复杂、繁忙的沟通团队。
