沟通者的角色是一个艰难的角色。由于政治和好莱坞的原因,大多数人对我们所做的事情的看法不准确。在某些情况下,我们被视为拥有庞大网络的派对策划者;在另一些情况下,我们被视为骗子或舆论医生(因此,舆论很糟糕)。 有一天晚上,我丈夫问我们的小女儿我做什么工作,她说:“她工作非常努力。”他让她解释一下,她说:“她在电脑上做了很多工作,并在 Zoom 上与很多人交谈。”即使他解释了,她也无法理解我在做什么。 这是几乎所有人的反应。当他们无法将我们放入骗子、派对策划者或每天让你出现在新闻中的人的盒子里时,他们就无法理解。即使是聘请沟通者的高管也常常无法准确地告诉您我们的业务。我听过各种说法,从“这是某种巫毒魔法”到“他们让记者关注你”到“无论我需要他们做什么”。 咳咳。 尽管我真的很想拥有一个与我交谈并让它听从我的命令的巫毒娃娃,但它不是这些东西。让记者关注你已经很接近了,但这只是我们所做的一小部分。 好消息是,我来这里是为了帮助您了解沟通者的职责,他们如何能够最好地帮助您,以及如何让他们对结果负责。 年度合同神话 几周前在看到第二位 联系人发来的帖子,上面写着:“为什么公关公司要求一年的合同?他们对自己每月展示价值的能力缺乏信心?” 对,就是那样。我们对自己每月展示价值的能力缺乏信心。就是这样。这些年来我一直在欺骗自己。 主啊! 我对此非常生气。自从我第一次读到它以来,我平静了很多。我们不会在本文中讨论一年期合同,因为 乎没有公关公司拥有这样的合同。他们可能会要求您签署一份 12 个月后自动续签的年度合同,但这并不是真正的一年期合同,因为它有终止条款——通常是 30 或 60 天。因此从技术上讲,该合同的期限为 30 天或 60 天。 我要说的是:许多沟通者并不完全理解如何传达(讽刺的是)期望。他们可能会说这是一份年度合同,但没有意识到事实并非如此。因此,让我们先抛开公关公司要求您签署一年期合同的想法。阅读该内容并了解情况(通常)根本不是这样。 与傲慢相结合 我更对这位企业家的帖子的傲慢和无知感到不安。可能是因为与比我愿意承认的更多的技术兄弟一起工作而触发了我,但整件事就像一个永远不会快乐的人一样臭气熏天,即使他们的沟通团队超出了他们的所有目标。 我们不是每月为了薪水而跳舞的小鸡 相反,我们是深思熟虑的战略业务合作伙伴,我们了解我们所做的工作不仅可以提高企业及其产品或服务的知名度,而且还可以参与创收。 对于我们这些经验丰富的人来说,我们经常听取首席执行官的意见,并参与组织一些最重要举措的决策。 我们之所以能做到这一点,是因为我们比几乎任何人都更了解企业中的利益 瑞典 电话号码列表 相关者,并且我们知道如何与他们沟通以建立信任和权威,并超越预期。 输入 PESO 模型™ 但组织内部是什么样子的呢?您如何设定与我们所做工作相关的目标?您如何知道您的沟通团队或顾问是否超出预期? 诸如此类的问题以及“我如何根据收入来衡量您正在做的工作?”促使我创建了PESO 模型™。我不喜欢在工作关系建立六个月后与客户进行对话,开头是“我不知道你们在过去六个月里都做了什么”。我知道,如果我们想要多年留住客户,就必须做出一些改变——不是因为年度合同,而是因为我们每天都能展示我们的价值……而且我们有信心每个月都能展示我们的价值。 如果做得好,沟通可以成为收入的主要影响因素,但要证明这种结果具有挑战性。
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我最近经历了未来学家萨曼莎乔丹的一场令人费解的演讲。她的见解揭示了新兴技术(尤其是人工智能)将如何彻底改变我们未来几年的生活和工作方式的惊人图景。 未来学家不是千里眼。他们不是通过水晶球预见未来的算命师。相反,将未来学家视为精明的国际象棋棋手,能够分析所有可能性并思考未来的几个步骤。考虑准备,而不是预测。 未来学家的思维方式就是乔丹所说的战略远见,它涉及识别当前的信号——可观察的事实或趋势,例如研究论文、专家访谈、专利申请和新出现的职位名称。一旦收集到足够的信号,关键是区分稍纵即逝的趋势和重大发展,将已知趋势与不确定性结合起来,探索潜在的未来情景。 例如,乔丹强调了新的即时工程师职位的激增,提供超过 30 万美元的薪水,不需要花哨的编码技能或大学学位,作为未来趋势的明确信号。 换句话说,未来学家的工作是“知道什么是合理的,这样你就可以知道什么是可取的”。 ” 最终,帮助我们今天做出明智的决定,以影响或适应这些潜在的结果。 年人工智能可及性和能力的拐点 造成的破坏与其说是技术本身(因为类似 Jasper 的服务已经上市),不如说是如何将如此强大的技术提供给每个人。 免费。 无需编码或技术方面的 专业知识。 我 73 岁的父母可以轻松使用它——确实如此。 生成式人工智能模仿人类交流的能力使其成为通信从业者的突破性工具,并加速了向更高效的通信策略的转变。 虽然这项技术具有对世界产生积极影响的巨大潜力,但对隐私存在明显的危险,导致许多伦理和道德困境。乔丹说,我们应该直面这些问题。阻止 埃及电话号码 技术进步即使不是不可能,也是不太可能的。与其回避有害的想法和用途,不如用积极的、建设性的替代方案来挑战和平衡它们。 考虑到这种方法,让我们探讨乔丹标记的一些信号,这些信号表明我们作为传播者的世界如何准备好迎接颠覆:我们的工作方式和工作地点。 您可以利用人工智能进行动态参与和深度个性化 乔丹解释说,我们都开始“通过深度个性化动态参与”。 到目前为止,当我们发送消息(例如电子邮件、图像、PDF 或在网站上放置文本)时,该消息在发布后通常不会更改,具体取决于谁在使用该内容。即使对于 A/B 测试,内容也不会在个人消费者层面上动态变化。 虽然在技术上是可行的但从历史上看 当您的受众中可能有数千或数百万人时,投入时间或金钱为每个目标接收者制作独特的广告或消息是愚蠢的。 这种情况正在开始改变,因为消息传递将变得高度互动和个性化,并且大规模地提高成本和资源效率。 Jordan 举了一个例子,Meta 的新聊天机器人允许用户与 Snoop Dogg 和 Kendall Jenner 等名人的虚拟代 西班牙 电话号码列表 表进行对话。 这项技术标志着向提供适合个人喜好的体验的转变,同时有可能收集更详细的个人信息。尽管这些互动存在让人感觉被操纵的风险,但它们也提供了进行更有针对性和相关性的沟通的机会。 例如,聊天机器人可以改变企业内部沟通,根据员工的特定角色和部门为公告提供个性化的响应。如果您的公司发布新闻稿,员工不仅会收到该消息的通知,还会收到该消息如何影响其特定角色的通知。毕竟,美国市场营销或销售人员感兴趣的内容可能与巴西人力资源或会计人员感兴趣的完全不同。人工智能开始以这种方式动态地吸引不同的受众。 深度个性化和面部或情感识别技术的融合为应用开辟了更多可能性,例如克服语言障碍。
有一天,我和我的几位同事讨论了我们的一位客户的电子邮件营销。我们的电子邮件营销高手提到,它对我们来说效果很好,因为我花时间在 LinkedIn 上阅读、评论和分享。他说,这将是明年最大的差异化因素,我们需要开始建议我们的客户也这样做。 当我请他进一步解释时,他说:“我们的收件箱里都会收到垃圾。您不断抱怨每天收到多少来自营销人员和传播者的未经请求的电子邮件。是什么让一封电子邮件对你来说脱颖而出?” 我说这肯定是来自我认识的名字。如果没有,我几乎总是删除它。 他说:“对啊!如何才能成为某人收件箱中公认的名字?” 哦哦哦。正确的。通过评论和分享他们的内容。 答对了! 人们非常重视创造精彩的内容——这是有充分理由的。它是PESO Model™的四分之一,具有巨大的好处,包括品牌知名度、建立思想领导力、保持可信度、推动合格的潜在客户以及提高搜索引擎优化。 但是好的评论呢?这是一门失传的艺术,如今又卷土重来。 如何脱颖而出 几个月前,我在LinkedIn 时事通讯中发表了一篇文章,注意到一张新面孔。 他深思熟虑地发表了评论并在自己 的页面上分享了这篇文章。他每周都会出现,提供一些富有洞察力的评论和分享。 几个月后,他给我发私信,问我是否愿意做他的播客的嘉宾。答案是肯定的,因为他已经慷慨地分享了我的内容——这是理所当然的。 如果他没有这样做,我会立即答应吗?没有。我最终会出现在他的播客上吗?大概。但因为他让我很容易 土耳其电话号码 答应,所以我立即答应了。我不必让我的团队参与其中。我们不需要做大量的研究和争论这是否对 Spin Sucks 品牌有利。我只是说是的。 想象一下,如果你的 2024 年“必备”清单上的每一位记者、博主和影响者都是这种情况。 当您考虑在极其拥挤的赢得媒体环境中脱颖而出时,请考虑在您的执行计划中添加精彩的评论。它有助于提高可见度,是打破僵局的好方法。在你向他们推销之前,人们会觉得他们认识你,这保证至少能让你得到回应,即使没有结果。 精彩评论是秘密 但让我澄清一件事:这不能是一般性评论。评论一定很棒。如果你评论说:“我同意!”或“很棒的文章!”或者其他通用的东西,它不会起作用。 您也无法复制和粘贴其他帖子的评论 这不仅没有效果,而且不能帮助你脱颖而出。完全没有。 这需要你一些脑力、体力和时间,但这将是获得媒体成果的最有效方法之一。 如果你愿意的话,想象一下,你的名单上有一位记者,你已经给他发过几次电子邮件,但对方却完全沉默。你知道你的故事对他们来说是完美的,但你无法从他们那里得到回应来挽救你的生命。并且您已尽一切可能让他们回复一封电子邮件。然而……什么也没有。 他们在 上很活跃,每周至少发布一篇文章。你的机会来了!你会 新加坡 电话号码列表 评论“名字真是很棒的文章”吗?或者您花几分钟时间添加一些评论? 我希望你选择了后者。 记者的例子 举个例子:我的一个朋友是一家知名美食杂志的编辑。 12 月初,她在 LinkedIn 上发帖称:“我们的 11 月/12 月面团问题来了!”然后继续概述您可以从该问题中期待的所有内容。 截至撰写本文时,评论说:“喜欢本期的主题”、“哇,本期充满了精彩的故事和食谱”和“喜欢这个”。 虽然我的朋友慷慨地回复了每条评论,但没有一条评论是“很棒”的,不是吗? […]
作为沟通者,你能做的最有压力的事情之一就是让你的品牌做好准备,在社会问题上采取公开立场。一切都岌岌可危:声誉、利润、员工满意度、股价以及公司所珍视的一切。做对了可以产生惊人的结果,但做错了可能会带来灾难性的后果。 作为一个企业品牌,在社会问题上表明立场一直很复杂,但在当今动荡的社会格局中,这一点更加微妙。每一个转折点都充满了犯错的机会。 您的受众比以往任何时候都更加细分,每个细分群体都希望您了解他们希望您的品牌表明立场的社会问题以及如何以“正确”的方式做到这一点。一旦你采取这种立场,每个人都会准备批评哪怕是最微小的错误。 我们听说多年来掀起波澜的社会正义品牌有等。就在过去的几年里,品牌在从移民、投票权到堕胎、LGBTQ+ 权利、种族平等和环境正义等各个方面都公开表明了立场。 随着社会问题的发展,消费者和公众对品牌及其在解决这些问题中的作用的期望也在不断变化。这是品牌可能经历的最有压力的事情之一。 不断变化的景观 近年来,品牌在社会问题上所采取的立场及其做法的演变发生了显着的变化。就在两年前,调查显示,很大一部分员工(约三分之二)希望雇主参与社会问题并采取立场。 作为年度爱德曼信任晴雨表的一部分的同 报告称,57% 的消费者会仅仅根据其社会或政治立场来支持或抵制某个品牌。这些数据凸显了企业参与其提供的产品或服务之外的事务的需求不断增长。 然而,随着事情的发展,同样的情况再次发生了变化。 2023年爱德曼报告指出,公众认为企业需要采取更多措施来解决气候变化和经济不平等等紧迫的社会问题。 一半的美国 科威特电话号码 消费者现在期望企业在社会问题上“做得更多”。虽然人们认为企业需要采取更多措施来解决社会问题,但有一个有趣的趋势是,许多人认为这些品牌应该在这些问题上采取官方立场。 《美国消费者趋势报告》显示,只有 的消费者认为企业应该在社会问题上积极表明立场,这反映出品牌采取行动与表明立场的期望和偏好更加微妙。此外,《宾利-盖洛普商业社会报告》的数据也显示了类似的趋势,只有 41% 的美国人认为品牌应该公开倡导社会事业。 重要的是要记住,这些数据中还有更多细微差别,包括了解不同的人口统计数据和受众群体对他们支持或不支持的品牌有不同的期望。但显而易见的是,事情比以前复杂得多。 坚持以人为本 情况很复杂。 怎么办即使是最知名的品牌也难免会犯错 尤其是在全球社会面临前所未有的挑战的背景下。虽然公益营销的概念是品牌与受众互动并推动积极变革的强大工具,但深思熟虑地执行它并让处于战略最前沿的人参与进来至关重要。 就其本质而言,事业以人为中心——无论是员工等内部利益相关者,还是消费者、股东或志愿者等外部利益相关者。在这个时代,消费者越来 沙特阿拉伯 电话号码列表 越要求品牌站出来支持符合其价值观的事业,企业需要将人放在第一位。 一些品牌的失误对于任何行业来说都是宝贵的教训。无论是百威淡啤与跨性别倡导者的合作,还是谷歌对其首席执行官关于以色列-哈马斯战争的言论进行的公开批评,关键的结论都是明确的:品牌必须认识到,当他们着手解决社会问题时,重点必须放在人身上。 这不是关于他们提供的产品或服务,而是关于他们所服务的人和他们所代表的价值观。通过让人们在他们的努力中处于领先地位和中心位置,品牌可以建立真正的联系,获得信任,并成功驾驭不断变化的社会责任格局。 在社会问题上表明立场 有很多方法可以将问题带到最前沿进行考虑。
你们中有多少人停用了 帐户?几乎每天,我都会在不同的社交网络上看到一位朋友发的帖子,说他们非常努力地维持自己的账户,但 已经变得如此有毒,他们已经完全离开了。 你是否也有同样的心态呢?我还没有离开,但我每周只检查一次,只是为了确保我没有错过任何东西。而且,在这样做的几个月里,我完全没有错过任何事情。 这让我感到难过,因为在我看来,Twitter 是一切的起点。那天,我们举办了 Twitter 欢乐时光派对。有人会通过播放列表带来音乐,有人会发送应用程序和饮料的 还有人会创建对话开头。我们都会在这个神奇的地方闲逛,在这里我们可以与世界各地的人们联系。 它为我提供了一种新的方式来开展业务、获得演讲机会并向新受众开放我们的内容。如果没有 ,这些事情就不会发生,所以你可以想象看到它陷入绝望是多么悲伤。 随着广告商和个人纷纷逃往更好的牧场,埃隆·马斯克(Elon Musk)无疑已尽最大努力确保他不会从这项投资中获得回报。 但这不仅仅是 Twitter,尽管他们首当其冲。 互联网正成为我们越来越少人愿意闲逛的 地方而进行任何数字营销也变得更具挑战性。 现在我们有了我的新好友ChatGPT,它很可能成为压垮骆驼的最后一根稻草。 营销人员会毁掉人工智能吗? 互联网和随后的社交媒体是为了人类互联而创建的。它在很多方面改善了我们的生活,我无法想象没有它的生活。我该如何查找泰勒·斯威夫特歌曲的歌词,或者学习如何 阿曼电话号码 发音我的孩子最近最喜欢的恐龙的名字,或者找出用什么来代替葡萄籽油,因为我讨厌它的味道(特级初榨橄榄油效果很好!) ?当我亲自见到我所有的朋友和家人时,我该如何每天与他们一起熬夜,而不是每月一次或每年两次? 它使我们的生活变得更加富有成效和高效,并以前所未有的方式将我们联系在一起。我喜欢它。它以多种方式演变——好的和坏的。 我开玩笑说营销人员毁了社交媒体,但这是有一定道理的。生成式人工智能也正处于被毁灭的边缘。就像早期进行内容营销和关键词填充的组织一样,这使得内容变得粗糙,我们即将看到人工智能引发的内容农场和创作者接管互联网世界。许多商业领袖会说,“与人类相比,我们可以通过使用人工智能来制作内容来节省一些钱。”通过这种实践,他们将为不断扩大的无意义的绒毛海洋做出贡献。就像他们当年雇佣内容农场从竞争对手的网站上抓取副本以供自己使用一样。它会发生。 我们无法阻止它但我们可以对其进行 教育和通报 人工智能肯定会改变数字营销 想象一下这样一个世界:人工智能在互联网上编写每一条内容,而且所有内容的说法和听起来都是一样的。总的。但它来了!事实上,我刚刚有一个朋友抱怨说,他的《福布斯》文章被拒绝了,因为他们通过人工智能检查器对其进行了检查,发现他用它来表达了他的一些想法。这是 96% 的原创,但是那 4%,伙计。他们没有。 这听起来很不错,但是它能持续多久呢?我们很快就会看到个性化被复制和粘贴所取代;思想 俄罗斯 电话号码列表 领袖变成了思想机器人;和讲故事的人被公式所取代。 由于人工智能,这不会发生。它会发生,因为我们是人类,而且人类喜欢捷径。我们希望一夜之间取得成功,实际上是一夜之间,因此我们将使用该技术来帮助我们尝试实现无法实现的目标。我们会这样做,因为它会让算法满意,并且这将是游戏的玩法,至少在短期内如此。 仅仅因为我们可以,并不意味着我们应该这样做。 需要考虑的 3 件事 让我们谈谈如何更好地对我们的产品负责,特别是当我们学会更有效地使用人工智能时。
我在这里并不是要告诉你,现在是时候重新思考你所知道的有关与高管合作的一切了,因为事实并非如此。然而,根据我作为高管教练的经验,我确实有一些建议供沟通专业人员与高层领导更有效地合作。 您在与执行团队建立牢固、信任的关系时可能会遇到的障碍在各个学科中都很常见,但对于负责内部和外部沟通的人员来说,它们的影响尤其大。随着沟通者从服务提供商转变为战略顾问,这些关系和建立信任的技能至关重要。 倾听是一种超能力 我发现来自一系列职能学科的领导者的一个共同主题是谈论太多。我得到它!你与高管相处的时间可能有限,但你想充分利用它。我经常看到专业人士与高管会面时议程紧凑,导致他们以吐字式的方式更新他们希望高管了解的所有内容。你的电梯游说已经过练习和完善,现在是你的时刻。不要误会我的意思——我并不是说你应该毫无准备地参加会议,而是说你还需要为投入、反思和反馈留出空间。 我们许多人可以继续培养的一项技能是积极倾听。组织环境(尤其是会议)中最常见的倾听方式之一是“等待发言”。 这种类型的参与使我们远离其他 人当前所说的内容,因为我们专注于接下来想说的内容。特别是在优先考虑速度的组织文化中,这种不倾听的倾听可能会开始出现。当人们经常打断来分享他们的想法,而不是停下来澄清问题或互相交谈时,人们会在一段时间感到富有创造力和活力,但在这种环境下很少会发生深入或投入的倾听。随着时间的推移,这可 卡塔尔电话号码 能会削弱信任,因为房间里最响亮的声音是唯一能突破的声音。 那么这与你与高管相处的有限时间有什么关系呢? 如果您在这种对话风格很常见的组织中工作,您可能会想插入或跳出想法或解决方案,而不是花点时间评估肢体语言等视觉线索,这可能会为您提供有关高管开放内容的更多信息到那一刻。 他们的肢体语言是否表明他们可能正在寻找更多信息? 他们是否倾斜了身体,这可能意味着他们需要一些时间来吸收? 他们是否在开始会议时心烦意乱,并且他们的注意力似乎集中在与您谈话之外的其他事情上? 如果你与这位领导者共事了很长时间,你也许能够立即评估他们的想法。或者,也许你对这位高管还不够了解,无法察觉到这些微妙的能量暗示。 无论哪种方式检查这些信号 以了解他们如何倾听,都有助于确定对话中下一步该做什么。 学会问好问题 无论您与领导者的关系如何,提出问题并激发自己的好奇心可能是建立或加强关系的有效方法。善于提出问题并真正倾听答案 是沟通者的一项强大技能。 具有记者背景的人已经知道这项技能的价值。然而,在与领导者对话中提问的目的可能与其他类型的讲故事甚至一般信息收集的问题略有不同。 与高管对话中提出问题的目的是找到一致点,得出新的见解,并捕捉高管的声 卡塔尔 电话号码列表 音和愿景。如果这对您来说是一项新技能,请尝试“如何”问题:“您对新产品的发布有何看法你过去是如何应对这样的变化的?” 虽然您希望避免通过引导性问题来促使高管得到您想要的具体答案,但您也可以有策略地提出问题,以激发他们对您的工作以及您的工作如何支持他们的目标的好奇心。这里有几个问题可以尝试:“传播团队如何帮助扩大您的愿景和声音?” “我们在哪些方面做得很好,我们可以改变哪些方面来为您的信息提供更强有力的声音?” 倾听只是沟通者与高管建立信任关系的一方面。作为一名高管教练,我经常让领导者在敏感时刻向我求助——有时但更罕见的是,只是例行业务更新——以寻求与他们的团队或更广泛的组织沟通的支持。他们是大型组织的领导者,拥有复杂、繁忙的沟通团队。
年南加州大学安纳伯格中心对通信专业人士进行了调查,并询问了有关人工智能的问题。只有 18% 的人认为人工智能将成为他们未来的重要组成部分。 快进近五年了,似乎每个人至少都在谈论它,即使不是每天都使用它。 如今,人工智能已成为每个会议的主题、每个机构的辩论以及每个商业领袖的对话。 安纳伯格的2024 年相关性报告通常包括影响公关行业的所有内容——从行动主义到道德——但今年,它只关注人工智能,因为它有可能完全颠覆我们的工作方式,就像互联网一样,然后社交媒体做到了。你猜怎么着?我们不仅在这些变化中幸存下来,而且还成功地应对了这些变化。我们蓬勃发展。 传统上,公关行业是由人类驱动的——通过我们的直觉、创造力以及精心制作与我们合作并从我们这里购买的人产生共鸣的叙述的能力。因此,许多人担心人工智能会取代他们的工作也就不足为奇了。它通过引入工具和技术彻底重新调整了我们的工作方式,这些工具和技术不仅增强了直觉和创造力,而且在某些情况下还推动了直觉和创造力。 它可以处理的数据比我们单独处理的数 据多得多,这使得它能够比我们更快、更准确地识别模式并预测趋势。这既是机遇,也是挑战。 人工智能将如何影响通信策略 人工智能将做出的最重要的贡献是我们如何制定基于数据的策略。我们已经讨论过它如何在短短几秒钟内处理和分析大量数据,这就是它的价值在于如何创建策略。 它可以筛选社交媒体互动、在线行为 沙特阿拉伯电话号码 和参与模式,以提供更细致、更全面的见解。这种深刻的理解将使您能够根据受众的特定需求和偏好制定高度定制的策略,确保信息被看到并引起共鸣。 它可以帮助制定内容、搜索引擎优化、媒体规划、分发等方面的整体传播策略。它还可以衡量和分析您工作的成功,使管理人员能够更好地了解您的工作如何为企业的成功做出贡献。 公关中的创造力和人工智能 毫不奇怪,我是生成式人工智能的忠实粉丝。去年,它使我和我的团队变得更有效率,我期待着发展我的技能,以便在我的生活中获得更多的时间。 但它并非没有焦虑、压力和一些挑战。 十年前,我确信它不会取代我们的创造力,但事实证明我错了。完美吗?当然不是。在某些情况下,这是可笑的。但它每天都在变得越来越好,所以我们必须思考人工智能将如何影响通信中的创造力。它最终可能会重新定义公关创造力的本质。 当然创造力取决于类的直觉同理心的能力 以及与他人产生深刻共鸣的讲故事的技巧。然而,人工智能已经开始引入以数据驱动的洞察、预测分析和机器学习为主导的创造力。因此,现在我们将人类的直觉与人工智能的分析能力相结合,创造出一种新型的创造力,同时使我们能够实现超个性化。 人工智能可以分析消费者行为、媒体消费模式和参与度指标,以建议在何处、何时以及如何传播内容。这可以确保您的创造性努力取得成果,每次主管要求您提供您正在做的工作有效的证据时,您都可以求助。 当你考虑 菲律宾电话号码 将你的直觉与人工智能结合起来时在相关性报告中提出了一些想法,“让它为一个新项目制作故事板。提示其以不同电影类型的风格写出公司的使命。让它将您最新的博客文章重写为泰勒·斯威夫特的歌曲。” 我们的目标不是拥有可以使用的完美东西——人工智能还没有实现。相反,它是让你敞开心扉,接受不同的方式,你可以用它来增强你的工作,激发你的创造力,避免写作障碍,然后将这种想法应用到你的工作中。 人工智能驱动的商业故事讲述 您是否经常遇到一位非常聪明的主题专家,但他要么没有时间与您一起处理内容,要么宁愿死也不愿出现在镜头前? 这种事经常发生。很多很多。当你试图独自完成你的工作并从人群中脱颖而出并建立思想领导力时,这是非常令人沮丧的。
远程业务已不仅仅是不断变化的世界中的一种趋势。如今,它们已成为重塑全球各行业的变革力量,技术进步和全球事件加速了它们的发展。 各种规模的组织都已经适应了这种新模式,这使他们能够将视野扩展到实体办公室之外。 然而,远程企业仍然必须应对劳动力分散的复杂性和高效沟通的需求。克服这些障碍并在远程环境中蓬勃发展的关键是什么?有效的营销。 您不能忽视远程业务成功与营销之间的联系。毕竟,拥有强大的营销计划可能会带来更快的增长。 本文将探讨营销的力量,以了解营销如何超越地理界限,在遥远的世界中建立信任,并帮助企业适应不断变化的消费者行为。它还将讨论如何利用营销策略,将您的远程业务提升到新的高度。 营销的力量 在远程企业的背景下,营销被定义为推动增长和成功的战略心跳。它涵盖了一系列广泛的活动——从精心制作引人入胜的故事到有效地接触目标受众——从而成为连接远程企业与其潜在客户的桥梁,而不受地理障碍的影响。 远程商业环境中营销的主要功能之一是品牌建设。 通过打造强大而引人注目的品牌形象组织可以 建立与目标受众产生共鸣的身份、价值观和使命。 这对于远程企业来说尤其重要,因为它们通常缺乏传统企业所依赖的实体店面来提高可见性。有效的营销可以确保您的品牌不仅得到认可,而且即使在没有实体办公室的情况下也能被记住。 此外,营销在提高客户参与度和忠诚度方面发挥着关键作用。它促进双向沟通,使企业 加拿大电话号码 能够与受众互动,解决他们的担忧并获得有价值的见解。这种参与不仅仅停留在交易关系上;还停留在交易关系上。它培养了情感联系,让顾客成为回头客。 随着营销工具和策略的不断发展,营销不断重塑商业格局。自动化工具、数据分析、机器学习算法和其他营销工具通过实时数据分析实现了高度针对性和高效的营销活动。这使远程企业能够迅速适应不断变化的消费者行为和市场趋势。 利用营销策略 对于寻求在不断发展的数字环境中蓬勃发展的远程企业来说,利用营销策略至关重要。这些战略充当路线图,指导实现具体目标、促进增长并最终提高利润。 此外,遵循营销策略可以建立信心并降低目标消费者或客户的感知风险——这是远程业务蓬勃发展的重要因素之一。 以下是您可以为远程业务采用的一些 营销策略,以确保您能够在现代商业环境中蓬勃发展。 探索适用于远程企业的工具和平台 远程企业拥有大量可用的工具和平台来支持他们的营销活动。从电子邮件营销软件到客户关系管理 (CRM) 系统和社交媒体管理工具,这些平台简化了营销的各个方面。 选择符合您的业务目标和目标受众的正确工具组合对 新西兰 电话号码列表 于成功至关重要。这种战略方法可确保您出现在在线领域,并向正确的人传达正确的信息。 整合 SEO 实践 SEO 在确保您的远程企业的在线形象易于被发现方面发挥着关键作用。它涉及优化您的在线内容和网站,以便在用户搜索相关关键字时在搜索引擎结果中显着显示。鉴于远程企业的全球性,在搜索引擎中的良好排名可以显着影响您的知名度,从而影响您的成功。 执行良好的 SEO 策略可确保您的业务被全球受众发现,从而推动有机流量并最终提高客户转化率。它是一个强大的工具,可以将您与合适的人联系起来,因为它使您能够使您的内容与搜索者的意图保持一致。 利用社交媒体平台 社交媒体平台已经从分享个人动态的空间发展成为动态的营销渠道。
大约 15 年前(真的很难相信已经过去了那么久!),社交媒体开始流行,许多机构所有者竞相成为第一批提供社交媒体服务的机构之一。我记得和一位朋友谈论她将如何将公关公司彻底转型为社交媒体公司,我认为这是多么短视。不管怎样,她还是这么做了,两年里表现出色,又挣扎了几年——十年后就彻底破产了。 但我们是人类,我们喜欢追逐闪亮的新便士。我们希望成为第一个到达那里的人,这样我们就能获得看似一夜之间成功的回报。我们希望快速致富,快速减肥,并且无需训练即可跑 26.2 英里。 当然,事情不是这样的,但这是人性。我们往往只看到人们的“成功”,而不了解他们为此做出的牺牲。 数字专业人士之死 假期期间,《华尔街日报》发表了一篇有关数字机构之死的文章。 标题为“2024 年将标志着数字代理机构的终结吗?”,它实质上是说我们今天所做的一切都是数字化的,因此称自己为数字代理机构不再重要。这并没有那么错。这并不是数字代理机构的真正终结,而是将其作为差异化手段的终结。 奇普·格里芬和我还在机构领导力播客上讨论了其中的一部分,所以有很多事情需要你考虑。 我想将我们的对话重点放在如何整合 工智能以及未来 个月内我们将遇到的任何其他事情,而不会因为颠倒一切而牺牲您的专业知识或经验。 换句话说,不要将人工智能作为你提供的唯一服务。相反,将其融入到你已经在做的工作中。 从服务转向解决方案 这可能是这样的。 Forrester预测,机构和专业人士都将从服务转向解决方案,其中将包括他们的人 美国电话号码 类专业知识和技术,例如生成人工智能。我们都将学习如何结合技术来提高我们的效率和效果。与此同时,我们也会感受到学习如何将我们所做的事情与机器人配对的痛苦。 上周商店现已开放,这意味着您可以创建自己的 AI 版本来完成您需要它做的事情。例如,我有一个 GiniGPT,它可以学习我的声音、我关心的内容,甚至我的讽刺。目前就像一个小孩学习如何使用他们的语言,但最终,它可能会像我在输出内容时一样有效。 我们还为客户提供不同的 GPT,其中包括公司的品牌、字体、颜色、语气、竞争对手、品牌角色、消息传递等。我现在最喜欢做的事情之一就是进入我们为客户构建的 GPT 之一,并提示它为特定角色(指定的角色)编写副本。 为此,我们进行了客户访谈,并使用记录来指导我们如何设置 。 这使得它能够将我们的内容个性化工作提 升到一个全新的水平 我现在可以说,“请给杰西卡·罗伯茨写一封电子邮件,吸引她订阅我们的播客。”繁荣!电子邮件已写。 完美吗?当然不是。但这是一个很好的起点。我喜欢它! 从竞争中脱颖而出 因此,不要说“我们或我只专注于人工智能,这就是为什么你应该雇用我们/我!”你说,“我们绝对使用人工智能来 墨西哥 电话号码列表 改进我们所做的工作,事实上,可以创建一个特定的 GPT 来帮助我们发展你的品牌。” 不要专注于人工智能的服务,而是弄清楚如何将其纳入您提供的解决方案中。 这将使您在竞争中处于领先地位,无论是在代理机构方面还是在您争取升职或寻找新工作时。任何专注于数字化工作的人都将面临千篇一律和商品化。 没有人愿意看起来和听起来和其他人一样。弄清楚如何利用人工智能(以及我们遇到的其他任何东西)来与众不同。 注重结果 我们讨论了现在成为数字专家如何让您看起来像其他人一样,以及如何专注于解决方案而不是服务。现在让我们把注意力转向高管们在营销和沟通方面真正关心的是什么结果 钱币。
可以肯定地说,标志性流行歌手布兰妮·斯皮尔斯面临着相当多的挑战。她最近出版了一本名为《我心中的女人》的回忆录,深入探讨了她动荡的过去,包括她的人际关系、媒体的垮台和长达 13 年的监管。鉴于斯皮尔斯的巨大名气和影响力,她在回忆录中的揭露可能会引发书中提到的人的重大公共关系争议。 有毒物质监管 加州法院最初于 2008 年对斯皮尔斯实施监管,原因是她剃光头和攻击狗仔队等事件。 13 年来,斯皮尔斯的父亲杰米·斯皮尔斯 (Jamie Spears) 对已成年的女儿拥有完全的财务和个人控制权。斯皮尔斯在她的回忆录中讨论了法院下令的监管,“我太幼稚了,以至于我正在失去一些让我感觉像自己的东西,”她写道,并补充说“监管剥夺了我的女性气质”并“让我成为一个孩子。” 这位传奇演员还指责她的父亲利用她获取经济利益,并利用她获取“现金流”。 ” 斯皮尔斯接着写道,她的父亲曾经告诉她,“我现在是布兰妮·斯皮尔斯。 ” 在成为众人瞩目的焦点的这些年里,斯皮尔斯面临着无数的心理健康问题,而媒体却很少尊重她的隐私。 监管可以被阻止吗?可能不会。 尽管如此如果斯皮尔斯获得了一支有 能力处理她巨大名声的忠诚公关团队的支持,他们本可以提供一些保护,免受无情的媒体审查。 斯皮尔斯需要有人让她远离媒体的关注。如果采取良好的策略来重塑自己的形象,这位歌手今天仍然可以在众多歌迷的支持下进行表演。 斯皮尔斯的旅程清楚地提醒我们,如果没有忠诚的公关团队,将会发生什么。尽管如此,她还 乌克兰电话号码 是设法在流行文化中保持影响力。人们只能想知道,如果她的团队更好地维护她的形象,斯皮尔斯会成为什么样的明星。 没那么无辜 斯皮尔斯的回忆录揭露了她与贾斯汀·汀布莱克在 2000 年代初期的关系的爆炸性消息。斯皮尔斯声称汀布莱克当时与另一位名人欺骗了她。然而,当斯皮尔斯透露她怀孕了并且“贾斯汀对怀孕并不高兴”时,事情变得更加严重。斯皮尔斯随后透露了有关孩子堕胎的细节。 那么,这次揭幕对于汀布莱克来说意味着什么呢?对于二十多年前发生的事情,危机管理是否必要? 汀布莱克的团队可以通过多种方式回应这一信息。汀布莱克本可以发表一份声明,为他可能造成的痛苦或他年轻而愚蠢的行为道歉,并且现在比以往任何时候都更加尊重斯皮尔斯。 然而,那不是所采取的路线斯皮尔斯的 回忆录出版后不久,汀布莱克与他的男子乐队 NSYNC 一起发行了一首新单曲,尽管该乐队已有 20 年没有发行过任何歌曲。据媒体更新报道,他的公关团队似乎采用了一种偏转策略,以歌曲的发行为策略。 这可以被认为是汀布莱克和他的公关团队重组时的一种短期策略,但这并不是一个明智的策略。斯皮尔斯与流行文化 马来西亚 电话号码列表 有着极其密切的关系,这种秘密不会被新歌的发布所掩盖。汀布莱克的公关团队很幸运,粉丝们没有认为这是对斯皮尔斯的负面举动。 给我更多 斯皮尔斯的故事以及其他受到公平审视的有影响力的女性的故事可能会继续引起我们的兴趣。我们只能希望她拥有一支坚实的公关团队。最重要的是,她现在有能力通过自己的话为自己辩护。 我说:“啊哈!您是否与潜在客户讨论了整个过程?”她说他们做到了。好吧。这就是您发送给他们的内容。这是我们的流程。花了这么多钱。签署本合同。 观察你的胜率增加 就像奇普对待他的前景一样。他与他们进行了交谈,向他们发送了一份副本(只有一页),然后发送了一份合同。 你知道他的胜率是多少吗接近。
我一直在思考 RFP 流程,以及它有多糟糕。不用担心!这不是另一篇关于为什么RFP 是魔鬼的文章。相反,为什么我们所处的行业需要具有专业知识的人来完成这些繁琐的工作? 在我的个人生活中,我花了很多时间采访专业人士,了解我们家人和家庭需要的某些东西。在每种情况下,我都会与专业人士进行对话,他们会花一些时间向我提问,并且在许多情况下,会教我一些我不知道的事情。 我绝不会要求他们撰写提案或参与 RFP 流程。有时他们会告诉我他们必须规划出项目的样子,然后他们会给出估算,但我知道他们是专家。我的工作是为我们找到合适的人选。 同样,当您寻找新的医生、律师或治疗师时,您会发现您相信的专业人士会倾听您的意见,教育您,与您共度时光,有时甚至接受您自己的意见。再次强调,没有提案或 RFP。 然而,我们每个人都会经历撰写提案和回复 RFP 的过程。哎呀,我们中的一些人甚至必须在新职位的面试过程中编写模拟沟通计划。 完全落后了。我们是专家。 这就是我每年对我们新一批实习生说的话——你是专家。 您比我们的大多数客户更了解沟通此永远 不要让他们让您离开游戏或让您怀疑自己。 停止发送提案 我与我的机构领导力联合主持人Chip Griffin就提案进行了交谈。他和我一样,从不发送一份提案,因为你对客户及其业务的了解不够,仅仅通过几次对话就无法写出一份有意义的提案。 相反,在他与潜在客户的会议或对话中,他会问一系列问题,以更好地理解他们为 新西兰电话号码 什么要雇用像他这样的人,他会详细介绍他的流程,然后发送一份合同。就是这样。 就像我在个人生活中采访的专家一样,他对待整个情况就像他是专家一样,潜在客户与他交谈是有原因的。不必通读一堆提案并决定哪一个更有创意或更有趣。人们只是没有时间或专业知识来做这件事。无论如何,他们都只是翻到定价页面,那有什么意义呢? 设身处地为买家着想。您最后一次不得不聘请代理机构、供应商或专业人士来帮助您解决问题是什么时候?让我们以雇用一家网络公司来帮助您建立一个新网站为例。 您知道您需要一个新网站。你不确定你想要它是什么样子,也不知道还需要写多少内容。您还知道您将需要花费大量时间与该机构合作才能完成任务。 你做什么工作一年前刚刚经历过这 个过程,我会告诉你我们做了什么。我们与五个机构进行了交谈。有两个我们真的不喜欢。只是化学反应不好。因此,我们与其他三个机构进行了另一次对话,并解释了我们认为我们正在寻找的内容,并听取了他们认为我们需要什么的意见。 他们都告诉我们,他们会提出一份提案,并在一周内回复我们。我说:“别麻烦了。我们喜欢你。我们只需要知道它要花多少钱。” 他们每个人都会在 48 小时内回复我们,并提供预估费用。他们都非常相似,因此我们能够聘请 黎巴嫩 电话号码列表 我们认为与之建立了最佳融洽关系的机构以及我们知道可以信任的团队。 而且,因为我们没有让他们经历整个提案过程,所以他们每个人都永远感激不已。事实上,我们已经将客户业务交给了其他两家机构,因为他们非常慷慨。 我知道你可能在想,“但是基尼,在那种情况下你是客户,所以你必须做主。” 是的,确实如此,但我也表明,提案是不必要的,只要让这些机构所有者有信心在未来这样做即可。 相反,定义您的流程 我之前提到过,当新一批实习生加入我们时,我总是告诉他们,他们是专家。
公关中有很多问题需要解决。 当我说问题时,我不仅仅是在谈论典型的万事俱备的公关危机…… 我说的是更长的报道周转时间、媒体附属链接的增加、SEO-lite 联合组织——这些琐碎的问题会缓慢但肯定地将你推向边缘。 太糟糕了,我很抱歉这种事发生在你身上。 但我带来了好消息。这些公关问题是可以避免的。它只是在预推介阶段涉及更多的基础工作。 在本文中,我将向您展示如何做到这一点,并提供专家 的一些建议,以达到更好的效果! 问题:人事变动 目前,媒体机构普遍存在裁员现象,编辑团队也比以往任何时候都更加精简。 最近,英国最大的新闻出版商 减了 个职位,其中 70% 是编辑职位。 人事变动意味着公关人员越来越难以追踪他们的记者联系人。 推介时经常会遇到外出或反弹的情况,这对于在个性化方面投入大量时间的公关人员来说可能会非常令人沮丧。 必须说的话: 来源 来源 解决方案: 您无法预测人员变化,但您可以进行研究以寻找变化的迹象并了解谁在投球时很活跃。 从社交开始 大多数记者在找到新工作时都会更新他们的专业网络。确保在推介之前检查他们的帖子。 检查他们的文章活动 检查记者是否有规律的出版节奏。如果这种情况最近发生了变化,这可能表明他们的收件箱目前已关闭。 确保您知道他们当前的节拍离职 并不是人事变动的唯一后果。公关人员还面临着推销不相关内容的风险,因为记者的节奏每天都在变化。 了解记者的最新联系方式和内容是帮助您克服人事变动陷阱的关键。 问题:交货时 间较长 公关人员报告文章报道的周转时间较长——这可能是人手不足的另一个症状。 PR 必须说的话: 来源 解决方案: 在开始宣传之前 澳大利亚电话号码 监控记者的报道节奏。这将帮助您设定切合实际的时间表并管理团队/客户的期望。 它还可以帮助您找到能够以极快的速度浏览媒体的记者。将它们直接放到媒体列表的顶部。 设置记者内容警报 通过设置作者提醒来了解记者的出版节奏。 有些出版物(例如《卫报》)允许您为他们自己的记者这样做。 BuzzSumo 的记者数据库等工具还可以通知您数千种出版物中的新记者内容。 请记住,记者和媒体机构决定交付时间,因此请将其纳入您的估计中。 问题:得到提及,但没有链接 想象一下场景。 您花了几个月的时间与您梦想的记者建立了关系。 花费数周时间制作您知道他们会喜欢的活动。 […]